اطلاعیه حریم خصوصی

این وب‌سایت روی سروری از شرکت IONOS SE به نشانی Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Germany میزبانی می‌شود. هنگام بازدید، سرور داده‌های ارتباطی ضروری از نظر فنی را پردازش می‌کند. این داده‌ها می‌تواند شامل نشانی IP، تاریخ و ساعت، منبع درخواستی، حجم داده منتقل‌شده، صفحه ارجاع‌دهنده، مرورگر و سیستم‌عامل باشد.

این پردازش برای ارائه امن و پایدار وب‌سایت، تحلیل خطا و مقابله با حملات انجام می‌شود. مبنای قانونی، ماده ۶ بند ۱ حرف f مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) و منفعت مشروع ما، بهره‌برداری امن از وب‌سایت است. گزارش‌های عادی دسترسی پس از ۱۴ روز حذف می‌شوند. داده‌های امنیتی مربوط به ورود ناموفق و سوءاستفاده از فرم حداکثر پس از ۲۴ ساعت حذف می‌شوند، مگر آنکه یک رخداد امنیتی مشخص نگهداری طولانی‌تر را ضروری کند.

هنگام درخواست وقت، نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن، اطلاعات خودرو، خدمت درخواستی، تاریخ، محل، زبان و توضیحات اختیاری شما را پردازش می‌کنیم. اطلاعاتی که به‌عنوان فیلد الزامی مشخص شده‌اند برای تطبیق درخواست، بررسی زمان آزاد و تماس با شما لازم‌اند. بدون این اطلاعات نمی‌توانیم درخواست را رسیدگی کنیم.

مبنای قانونی، ماده ۶ بند ۱ حرف b مقررات GDPR برای اقدامات پیش از قرارداد و اجرای قرارداد است. برای سایر پرسش‌ها، ماده ۶ بند ۱ حرف f GDPR نیز بر اساس منفعت مشروع ما در رسیدگی صحیح به درخواست اعمال می‌شود. درخواست آنلاین ابتدا غیرالزام‌آور است و فقط پس از تأیید شخصی ما به وقت توافق‌شده تبدیل می‌شود.

برای ایمیل‌های دریافت درخواست، وقت، دعوت‌نامه و گذرواژه از خدمات STRATO AG به نشانی Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Germany استفاده می‌کنیم. در این فرایند، به‌ویژه نشانی فرستنده و گیرنده، موضوع، اطلاعات ضروری وقت، زمان و اطلاعات فنی تحویل پردازش می‌شوند. متن آزاد درباره خسارت، گزارش کارشناسی و پیوست‌های حساس در ایمیل‌های خودکار وقت ارسال نمی‌شوند.

پردازش برای اقدامات پیش از قرارداد و اجرای قرارداد بر اساس ماده ۶ بند ۱ حرف b GDPR و برای ارسال امن و قابل اعتماد بر اساس ماده ۶ بند ۱ حرف f GDPR انجام می‌شود. پیام‌های ناموفق ممکن است موقتاً در صف ارسال ذخیره و دوباره ارسال شوند.

حساب مشتری فقط با دعوت‌نامه ایجاد می‌شود. برای اجرای سفارش و ارائه دسترسی محافظت‌شده به فایل‌ها، اطلاعات هویتی و تماس، اطلاعات ورود هش‌شده، داده‌های خودرو و وقت و گزارش‌ها و مدارک مربوط به سفارش را پردازش می‌کنیم. مبنای قانونی ماده ۶ بند ۱ حرف b GDPR و برای نگهداری الزامی قانونی، ماده ۶ بند ۱ حرف c GDPR است.

پیوندهای دعوت و بازنشانی شامل توکن یک‌بارمصرف هستند و فقط هش رمزنگاری‌شده آن ذخیره می‌شود. دعوت‌نامه ۲۴ ساعت و پیوند بازنشانی گذرواژه ۳۰ دقیقه اعتبار دارد. دسترسی به داده‌های مشتری به افراد مجاز و مشتری مربوط محدود است.

این وب‌سایت از کوکی‌های تحلیل، بازاریابی یا ردیابی استفاده نمی‌کند و نقشه، ویدئو، ابزار امتیازدهی یا افزونه شبکه‌های اجتماعی خارجی بارگذاری نمی‌کند. بنابراین بنر رضایت نمایش داده نمی‌شود.

هنگام ورود، یک کوکی نشست امن و ضروری از نظر فنی تنظیم می‌شود. این کوکی برای دسترسی محافظت‌شده‌ای که شما به پرتال مشتریان یا مدیریت درخواست کرده‌اید لازم است و برای تبلیغات استفاده نمی‌شود. مبنای پردازش بعدی ماده ۶ بند ۱ حرف b GDPR است؛ ذخیره روی دستگاه بدون رضایت بر اساس ماده ۲۵ بند ۲ شماره ۲ قانون TDDDG مجاز است. وضعیت فعلی را هر زمان می‌توانید از بخش «تنظیمات کوکی» در پایین صفحه ببینید.

IONOS به‌عنوان پردازشگر فنی فقط داده‌های لازم برای میزبانی و STRATO فقط داده‌های لازم برای ارسال ایمیل را دریافت می‌کنند. بسته به سفارش، داده‌ها ممکن است همچنین برای شرکت‌های بیمه، نمایندگان حقوقی یا تعمیرگاه‌هایی که شما معرفی کرده‌اید ارسال شوند. وب‌سایت داده‌ها را به‌صورت خودکار در اختیار این اشخاص قرار نمی‌دهد.

نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده یا دارای کنترل دسترسی برای بازیابی سامانه استفاده می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان روزانه طبق برنامه پس از ۳۰ روز بازنویسی می‌شوند. ارائه‌دهندگانی که به‌عنوان پردازشگر فعالیت می‌کنند، مطابق ماده ۲۸ GDPR به‌صورت قراردادی متعهد می‌شوند.

درخواست‌هایی که به سفارش منجر نمی‌شوند، به‌محض آنکه دیگر لازم نباشند و ادعای حقوقی مورد انتظار نباشد حذف می‌شوند. داده‌های قرارداد، گزارش و صورتحساب در طول سفارش و سپس مطابق الزامات قانونی تجاری و مالیاتی یا برای ادعاهای حقوقی احتمالی نگهداری می‌شوند. پس از آن حذف یا پردازششان محدود می‌شود.

حساب مشتری زمانی حذف می‌شود که دیگر برای سفارش‌های جاری، دسترسی به مدارک، نگهداری قانونی یا ادعاهای حقوقی لازم نباشد. داده‌های نسخه پشتیبان در چرخه بازنویسی برنامه‌ریزی‌شده از بین می‌روند.

مطابق شرایط GDPR، شما حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدود کردن پردازش، انتقال‌پذیری داده و اعتراض به پردازش مبتنی بر منافع مشروع را دارید. رضایت خود را می‌توانید در هر زمان با اثر برای آینده پس بگیرید.

می‌توانید نزد یک مرجع نظارت بر حفاظت از داده‌ها شکایت کنید. مرجع مسئول در نوردراین-وستفالن، Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW به نشانی Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf است.

ما با تدابیر فنی و سازمانی مناسب از داده‌های شخصی محافظت می‌کنیم. این تدابیر شامل انتقال رمزگذاری‌شده، دسترسی مبتنی بر نقش، گذرواژه‌های هش‌شده، توکن‌های زمان‌دار، نشست‌های امن و نسخه‌های پشتیبان منظم است.

اگر امکانات، ارائه‌دهندگان خدمات یا الزامات قانونی تغییر کنند، این اطلاعیه را به‌روزرسانی می‌کنیم. نسخه فعلی همیشه در این صفحه در دسترس است.